O e-commerce já é, há alguns anos, uma alternativa muito popular que não para de se reinventar. Hoje vamos entender um pouco mais sobre as bases do e-commerce
O e-commerce é uma alternativa que tem se sobressaído e já ganhou o seu lugar no planejamento de diversos empreendedores. Como qualquer tecnologia recente, é modificada e se atualiza a todo momento. E se você deseja entrar nesse negócio também, é essencial que esteja informado, conheça tudo o que há de novo, mas também entenda as bases do e-commerce.
Aqui na Bloomin temos alguns outros textos falando sobre e-commerce. Você pode conferi-los clicando aqui.
Seja o início de um comércio inteiramente digital, hibridização on-line/off-line ou, até mesmo, migração do físico pro digital, é fato que o e-commerce tem as suas vantagens para todos os casos. Vamos começar, então, entendendo o que é e-commerce.
O que é, na prática, um e-commerce
Existem diversos estudos e definições acadêmicas do que é ser e-commerce e suas implicações. É claro que com o tempo é interessante se especializar cada vez mais no assunto, entender suas ramificações e conhecer com profundidade diversas estratégias. Aqui, porém, vamos focar nas bases do e-commerce.
O e-commerce é, como o nome indica, um comércio fundamentado no digital. Isso implica que todos os processos envolvidos na sobrevivência de um negócios serão conduzidos digitalmente. Nisso incluímos: Vendas, transações, atendimento, loja virtual, carrinho, etc.
O cuidado com todos esses aspectos se dá de uma maneira diferente da física, abrangendo um leque de estratégias diferentes, também.
Powered by Rock ConvertAo mencionar todos esses aspectos acima, um detalhe essencial fica claro: O comércio envolve muitas outras frentes, Um exemplo: Muitas pessoas pensam que loja virtual e e-commerce são a mesma coisa. Não são. Enquanto comércio abrange todos esses processos mencionados acima, a loja virtual é apenas um deles, a apresentação de estoque por meio de um página ou portal.
O que são as plataformas de e-commerce
Plataformas de e-commerce são um passo essencial para se obter o seu negócio digital operante. Notando a popularização dessa estratégia empreendedora, diversos programadoras começaram a elaborar serviços capazes de operar como plataformas de vendas prontas para uso.
Uma plataforma de e-commerce já oferece diversas vantagens para os novos empreendedores, a começar pelo domínio do seu site. Além disso, já tem em seu sistema, dependendo da plataforma, carrinho, loja virtual, possíveis formas de pagamento, integração com marketplaces, entre outras vantagens.
Não faltam opções de plataformas de e-commerce atualmente. Uma nacional e muito famosa é a Tray. Essa plataforma é muito conhecida por suas muitas ferramentas de métricas (falaremos disso mais pra frente) e possibilidade opencode, ou seja, programar os aspectos de criação visual e responsividade do site.
Vantagens e desvantagens do e-commece
É importante entender, então, o que realmente destaca a possibilidade do e-commerce frente várias outras e o que pode prejudicar o seu empreendimento. Por isso, organizamos alguns pontos chaves que elencam as principais vantagens e desvantagens oferecidas por essa alternativa.
Vantagens
- Conveniência e facilidade de compra;
- Presença de métricas mais assertivas e personalizáveis;
- Maior facilidade para compreender a jornada do consumidor;
- Segmentação de target mais refinada;
- Maior rapidez na comparação de preço;
- Maiores possibilidades de marketing.
Desvantagens
- O cliente espera imediatismo, principalmente no atendimento;
- Alta competitividade em diversos segmentos;
- Exigência ainda maior na segurança dos métodos de pagamento;
- Cobranças governamentais e populares de segurança na aquisição de dados e cookies;
- Maior necessidade de preços competitivos.
Essas são, em resumo, as principais vantagens e desvantagens do e-commerce. Novamente, tudo muda a todo momento. Portanto, é essencial manter-se atualizado e acompanhando os movimentos do mercado. Assim, são baixas as chances de que você ou o seu comércio digital fiquem para trás.
E você, já sabia desses pontos chaves sobre o e-commerce? Conta aqui para a gente nos comentários!
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