{"id":2043,"date":"2025-05-09T10:20:02","date_gmt":"2025-05-09T13:20:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/?p=2043"},"modified":"2025-07-18T09:56:58","modified_gmt":"2025-07-18T12:56:58","slug":"o-marketing-mudou-entenda-por-que-unir-branding-e-performance-e-vital-hoje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/branding\/o-marketing-mudou-entenda-por-que-unir-branding-e-performance-e-vital-hoje\/","title":{"rendered":"O marketing mudou: entenda por que unir branding e performance \u00e9 vital hoje"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo de leitura: <\/span> <span class=\"rt-time\">6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span>\n<p><strong>No centro das discuss\u00f5es atuais sobre o futuro do marketing, a integra\u00e7\u00e3o entre branding e performance define o novo padr\u00e3o de excel\u00eancia nas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o corporativa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A separa\u00e7\u00e3o entre constru\u00e7\u00e3o de marca e entrega de resultados n\u00e3o se sustenta mais. Em um ambiente dominado por dados, intelig\u00eancia artificial e decis\u00f5es orientadas a m\u00e9tricas, o marketing se reposiciona como motor estrat\u00e9gico dos neg\u00f3cios. E, nesse novo cen\u00e1rio, o conceito de &#8220;brandformance&#8221; \u2014 a fus\u00e3o entre branding e performance \u2014 deixa de ser tend\u00eancia para se tornar imperativo.<\/p>\n\n\n\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas t\u00e9cnica. Trata-se de uma mudan\u00e7a de mentalidade. A velha dicotomia entre criar valor emocional de longo prazo ou buscar convers\u00f5es imediatas d\u00e1 lugar a uma atua\u00e7\u00e3o h\u00edbrida, em que conte\u00fado relevante, an\u00e1lise de dados e criatividade trabalham juntos para gerar impacto mensur\u00e1vel sem perder o sentido e a conex\u00e3o com as pessoas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><strong>Veja<\/strong><\/em>: <a href=\"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/branding\/como-e-feita-a-construcao-de-branding-passo-a-passo-das-etapas-para-criar-marcas-memoraveis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como \u00e9 feita a constru\u00e7\u00e3o de branding: passo a passo das etapas para criar marcas memor\u00e1veis<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >O que abordaremos neste artigo:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 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do marketing &#8220;rom\u00e2ntico&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/branding\/o-marketing-mudou-entenda-por-que-unir-branding-e-performance-e-vital-hoje\/#Conteudo_dados_e_criatividade_os_tres_pilares_da_nova_estrategia\" title=\"Conte\u00fado, dados e criatividade: os tr\u00eas pilares da nova estrat\u00e9gia\">Conte\u00fado, dados e criatividade: os tr\u00eas pilares da nova estrat\u00e9gia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/branding\/o-marketing-mudou-entenda-por-que-unir-branding-e-performance-e-vital-hoje\/#A_experiencia_comeca_no_clique_%E2%80%94_e_nao_termina_na_conversao\" title=\"A experi\u00eancia come\u00e7a no clique \u2014 e n\u00e3o termina na convers\u00e3o\">A experi\u00eancia come\u00e7a no clique \u2014 e n\u00e3o termina na convers\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/branding\/o-marketing-mudou-entenda-por-que-unir-branding-e-performance-e-vital-hoje\/#Integracao_de_times_da_midia_ao_BI_todos_sob_o_mesmo_guarda-chuva\" title=\"Integra\u00e7\u00e3o de times: da m\u00eddia ao BI, todos sob o mesmo guarda-chuva\">Integra\u00e7\u00e3o de times: da m\u00eddia ao BI, todos sob o mesmo guarda-chuva<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/branding\/o-marketing-mudou-entenda-por-que-unir-branding-e-performance-e-vital-hoje\/#Tecnologia_como_aliada_nao_como_fim\" title=\"Tecnologia como aliada, n\u00e3o como fim\">Tecnologia como aliada, n\u00e3o como fim<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/branding\/o-marketing-mudou-entenda-por-que-unir-branding-e-performance-e-vital-hoje\/#Do_awareness_a_conversao_tudo_importa\" title=\"Do awareness \u00e0 convers\u00e3o: tudo importa\">Do awareness \u00e0 convers\u00e3o: tudo importa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/branding\/o-marketing-mudou-entenda-por-que-unir-branding-e-performance-e-vital-hoje\/#O_marketing_como_gerador_de_valor_%E2%80%94_e_nao_apenas_de_leads\" title=\"O marketing como gerador de valor \u2014 e n\u00e3o apenas de leads\">O marketing como gerador de valor \u2014 e n\u00e3o apenas de leads<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Brandformance_a_resposta_a_era_do_marketing_orientado_a_resultados\"><\/span>Brandformance: a resposta \u00e0 era do marketing orientado a resultados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A ascens\u00e3o do modelo de brandformance \u00e9 um reflexo direto das novas exig\u00eancias do mercado. Os consumidores est\u00e3o mais cr\u00edticos, os algoritmos mais precisos e os l\u00edderes de marketing mais pressionados a provar, com dados, o valor de cada a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Neste contexto, n\u00e3o h\u00e1 mais espa\u00e7o para estrat\u00e9gias desconectadas entre si<\/strong>. O que se exige hoje \u00e9 uma abordagem que una o poder da narrativa de marca com o rigor das metas de performance, algo que j\u00e1 vem sendo defendido por nomes de peso do setor.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante o <strong>CMO Summit 2025<\/strong>, evento que acontecer\u00e1 em S\u00e3o Paulo nos dias 25 e 26 de junho, essa discuss\u00e3o ganha palco principal. Com quase 300 executivos confirmados, o encontro re\u00fane lideran\u00e7as como Erich Shibata (<em>Cimed<\/em>), Analigia Martins (<em>Duolingo<\/em>), Jo\u00e3o Branco (ex-<em>McDonald&#8217;s<\/em>) e Igor Puga (<em>Santander<\/em>), todos defensores da integra\u00e7\u00e3o entre os mundos emocional e anal\u00edtico do marketing.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Entenda<\/em><\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/google-ads\/seo-ou-ppc-qual-estrategia-digital-oferece-o-maior-retorno-para-o-seu-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEO ou PPC: qual estrat\u00e9gia digital oferece o maior retorno para o seu neg\u00f3cio?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_fim_do_marketing_%E2%80%9Cromantico%E2%80%9D\"><\/span>O fim do marketing &#8220;rom\u00e2ntico&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A vis\u00e3o tradicional e ultrapassada do marketing como uma atividade criativa, mas subjetiva, perde for\u00e7a diante da realidade atual. <strong>\u201cO marketing rom\u00e2ntico morreu\u201d<\/strong>, declarou Marcos Fac\u00f3, CMO da FGV, sintetizando uma percep\u00e7\u00e3o cada vez mais comum nos altos cargos de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, espera-se que os CMOs <strong>conhe\u00e7am profundamente as tecnologias dispon\u00edveis, falem a linguagem dos neg\u00f3cios e participem das decis\u00f5es estrat\u00e9gicas da empresa<\/strong>. \u00c9 esse perfil que transforma o marketing de um centro de custo em um centro de receita.<\/p>\n\n\n\n<p>No segmento B2B, a mudan\u00e7a \u00e9 ainda mais n\u00edtida. Diana Rodrigues, CMO da TOTVS, ressalta: \u201c<strong>N\u00e3o basta buscar awareness. O marketing B2B precisa entender como impacta o funil de vendas e contribui para a convers\u00e3o.<\/strong>\u201d A cobran\u00e7a por efici\u00eancia, aliada \u00e0 necessidade de manter a relev\u00e2ncia da marca, torna a integra\u00e7\u00e3o entre branding e performance uma quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/branding\/o-que-e-brand-awareness-e-como-medi-lo-conheca-sua-importancia\/\">O que \u00e9 brand awareness e como medi-lo?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conteudo_dados_e_criatividade_os_tres_pilares_da_nova_estrategia\"><\/span>Conte\u00fado, dados e criatividade: os tr\u00eas pilares da nova estrat\u00e9gia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Unir branding e performance exige mais do que boa vontade. \u00c9 necess\u00e1rio dominar tr\u00eas elementos fundamentais:<strong> conte\u00fado relevante, intelig\u00eancia de dados e criatividade orientada a convers\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O conte\u00fado permanece como ponto de partida.<strong> Mas, diferente do passado, hoje ele deve ser pensado tanto para emocionar quanto para converter<\/strong>. Um v\u00eddeo institucional pode despertar pertencimento, enquanto um carrossel no Instagram pode estimular cliques que levam \u00e0 compra. Ambos s\u00e3o pe\u00e7as do mesmo quebra-cabe\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Os dados, por sua vez, <strong>permitem compreender com precis\u00e3o o comportamento do consumidor e identificar os pontos de fric\u00e7\u00e3o ao longo da jornada<\/strong>. Com o uso de IA, \u00e9 poss\u00edvel personalizar mensagens em escala, prever inten\u00e7\u00f5es e otimizar investimentos com base em resultados reais, e n\u00e3o em suposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a criatividade, muitas vezes reduzida ao design ou ao texto publicit\u00e1rio, assume uma nova fun\u00e7\u00e3o:<strong> gerar experi\u00eancias marcantes que impulsionem o valor percebido e acelerem decis\u00f5es de compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_experiencia_comeca_no_clique_%E2%80%94_e_nao_termina_na_conversao\"><\/span>A experi\u00eancia come\u00e7a no clique \u2014 e n\u00e3o termina na convers\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma das mudan\u00e7as mais profundas causadas pela converg\u00eancia entre branding e performance est\u00e1 na percep\u00e7\u00e3o de jornada do consumidor. <strong>Se antes a campanha terminava no clique, hoje a experi\u00eancia come\u00e7a ali.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A l\u00f3gica do funil de vendas foi desafiada pela realidade do consumidor hiper conectado. <strong>O modelo de funil invertido, em que o encantamento e o relacionamento sustentam a convers\u00e3o cont\u00ednua, ganha for\u00e7a.<\/strong> Isso obriga as marcas a manterem consist\u00eancia entre a promessa feita na comunica\u00e7\u00e3o e a entrega real no produto, servi\u00e7o e atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse cen\u00e1rio, indicadores como CAC, ROAS e convers\u00f5es continuam importantes. Mas <strong>passam a dividir espa\u00e7o com m\u00e9tricas de branding como recall, NPS, share of search, LTV e engajamento<\/strong>. O sucesso n\u00e3o se mede apenas no ROI imediato, mas tamb\u00e9m na constru\u00e7\u00e3o de valor sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Integracao_de_times_da_midia_ao_BI_todos_sob_o_mesmo_guarda-chuva\"><\/span>Integra\u00e7\u00e3o de times: da m\u00eddia ao BI, todos sob o mesmo guarda-chuva<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A fus\u00e3o entre branding e performance exige tamb\u00e9m uma revolu\u00e7\u00e3o organizacional. Departamentos que historicamente atuavam de forma isolada, como m\u00eddia, conte\u00fado, CRM, BI e cria\u00e7\u00e3o agora precisam operar em sinergia.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma mudan\u00e7a cultural e estrutural. <strong>A integra\u00e7\u00e3o de dados e objetivos transforma o fluxo de trabalho, obriga o compartilhamento de KPIs e promove a colabora\u00e7\u00e3o constante<\/strong>. O que antes era uma campanha de branding sem meta clara agora \u00e9 um esfor\u00e7o coordenado, com checkpoints de desempenho e aprendizados aplicados em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, muitas empresas est\u00e3o redesenhando seus squads, adotando ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o e promovendo forma\u00e7\u00f5es cruzadas entre os times. <strong>O conhecimento t\u00e9cnico e o repert\u00f3rio criativo passam a coexistir na mesma mesa de decis\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2149636255.jpg\" alt=\"O marketing mudou: entenda por que unir branding e performance \u00e9 vital hoje\" class=\"wp-image-2047\" srcset=\"https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2149636255.jpg 1000w, https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2149636255-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2149636255-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2149636255-270x180.jpg 270w, https:\/\/www.bloomin.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2149636255-150x100.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tecnologia_como_aliada_nao_como_fim\"><\/span>Tecnologia como aliada, n\u00e3o como fim<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A ado\u00e7\u00e3o de tecnologias como plataformas de automa\u00e7\u00e3o, dashboards anal\u00edticos e intelig\u00eancia artificial \u00e9 um facilitador desse novo modelo. Mas, por si s\u00f3, <strong>a tecnologia n\u00e3o \u00e9 o diferencial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>O verdadeiro impacto vem da<\/strong> <strong>capacidade de transformar informa\u00e7\u00e3o em a\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica.<\/strong> Um time pode ter acesso aos melhores dados do mercado, mas, se n\u00e3o souber interpret\u00e1-los e aplic\u00e1-los com senso de marca, o resultado ser\u00e1 apenas ru\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, o profissional de marketing atual precisa ser fluente em dados, mas tamb\u00e9m sens\u00edvel ao comportamento humano. <strong>\u00c9 esse equil\u00edbrio que d\u00e1 origem \u00e0s campanhas que, ao mesmo tempo, conquistam o cora\u00e7\u00e3o e a mente do consumidor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Do_awareness_a_conversao_tudo_importa\"><\/span>Do awareness \u00e0 convers\u00e3o: tudo importa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Ao contr\u00e1rio do pensamento bin\u00e1rio do passado, que separava o branding da performance com uma linha r\u00edgida, a realidade contempor\u00e2nea exige um olhar sist\u00eamico<\/strong>. Awareness sem convers\u00e3o \u00e9 vaidade. Convers\u00e3o sem marca \u00e9 oportunismo. O equil\u00edbrio est\u00e1 em fazer as duas coisas \u2014 <strong>e fazer bem.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Campanhas como as do <em>Duolingo<\/em>, que combinam irrever\u00eancia criativa com a\u00e7\u00f5es orientadas a dados, ou da <em>Cimed<\/em>, que une posicionamento ousado com metas comerciais claras, ilustram o potencial dessa uni\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que CMOs n\u00e3o podem mais ser apenas especialistas em comunica\u00e7\u00e3o. <strong>Eles precisam entender de neg\u00f3cios, de tecnologia, de comportamento, de cultura e, acima de tudo, de integra\u00e7\u00e3<\/strong>o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_marketing_como_gerador_de_valor_%E2%80%94_e_nao_apenas_de_leads\"><\/span>O marketing como gerador de valor \u2014 e n\u00e3o apenas de leads<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A era da disjun\u00e7\u00e3o acabou. <strong>Branding e performance caminham juntos n\u00e3o por imposi\u00e7\u00e3o do mercado, mas por necessidade estrat\u00e9gica<\/strong>. O consumidor atual espera experi\u00eancias aut\u00eanticas, marcas com prop\u00f3sito e jornadas fluidas. E s\u00f3 um marketing integrado pode entregar isso com consist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>A profiss\u00e3o evoluiu. E, com ela, as expectativas. Os profissionais que entendem essa nova l\u00f3gica est\u00e3o um passo \u00e0 frente. <strong>Porque hoje, mais do que nunca, quem domina branding e performance ao mesmo tempo, lidera.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo de leitura: <\/span> <span class=\"rt-time\">6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span> No centro das discuss\u00f5es atuais sobre o futuro do marketing, a integra\u00e7\u00e3o entre branding e performance define o novo padr\u00e3o de excel\u00eancia nas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o corporativa. A separa\u00e7\u00e3o entre constru\u00e7\u00e3o de marca e entrega de resultados n\u00e3o se sustenta mais. Em um ambiente dominado por dados, intelig\u00eancia artificial e decis\u00f5es orientadas a m\u00e9tricas, o marketing se reposiciona como motor estrat\u00e9gico dos neg\u00f3cios. E, nesse novo cen\u00e1rio, o conceito de &#8220;brandformance&#8221; \u2014 a fus\u00e3o entre branding e performance \u2014 deixa de ser tend\u00eancia para se tornar imperativo. A transforma\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas t\u00e9cnica. Trata-se de uma mudan\u00e7a de mentalidade. 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